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Dernière mise à jour le 9 janvier 2025

C’est quoi un entretien pharmaceutique (ETP) ?

C’est un échange entre un patient et / ou un aidant et son pharmacien permettant de recueillir des informations, de renforcer des messages de conseils, de prévention et d’éducation. 

La convention finance plusieurs types d’entretiens abordant un thème différent lié à la pathologie ou au traitement (AVK, AOD, anticancéreux, HTA et asthme).

Ils peuvent se mener en présentiel dans un espace de confidentialité, par téléphone ou en visio.

Si vous n’avez jamais entendu parler de l’entretien pharmaceutique, un peu de lecture :

Les étapes de l’entretien pharmaceutique

1ère année

  • Accroche et éligibilité : identifier les patients éligibles
  • 1 entretien d’évaluation : recueil d’informations et définition des objectifs
  • 2 entretiens thématiques : choix des thèmes selon les objectifs d’accompagnement de votre patient

Les années suivantes

  • 2 entretiens thématiques minimum (suivi de l’observance par exemple…)

La posture du pharmacien en entretien

La SFPC a réalisé un kit « posture en entretien ».  Cet outil est destiné à tout le personnel pharmaceutique pratiquant ou désirant pratiquer des entretiens pharmaceutiques, à l’officine comme à l’hôpital.

Il est constitué d’ :

  • une fiche mémo « posture en entretien » dont l’objectif est de lister et détailler les techniques posturales utiles au bon déroulement d’un entretien.
  • une fiche mémo-poche correspondant à une version portefeuille imprimable à glisser dans une poche pour avoir en un coup d’œil un rappel des techniques posturales.
  • un set complet de vidéos pédagogiques destinées à la formation à la posture. Un exemple de format pédagogique vous est proposé pour une utilisation locale (hôpital, université, officine…).

Facturer un entretien

⚠️ La rémunération des entretiens augmente début 2025. Nous mettrons à jour le site internet de l’URPS lorsque l’Assurance Maladie donnera plus de détails.

Dernière mise à jours des montants : Assurance Maladie – Aide à la facturation 2022

Codes actes pour la facturation des accompagnements :

Thème d’accompagnement Adhésion 1re année d’accompagnement Années suivantes
AOD, AVK, asthme TAC / 0,01€ ASI / 50€ ASS / 30 €
Bilan partagé de médication TAC / 0,01€ BMI / 60€ BMS (sans un changement de traitement) / 20€

BMT (avec changement de traitement) / 30€

Anticancéreux oraux au long cours TAC / 0,01€ AC1 / 60 €  AC3 / 20 €
Autres anticancéreux TAC / 0,01€ AC2 / 80€ AC4 / 30€

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